“大热的天儿，你们提着西瓜来看俺，听俺唠叨这么多，现在俺心气顺了，心里也敞亮了！”郑州高新区某村村民李玲（化名）感动地说道。

近日，李玲反映其所在村村委部分工作人员利用职务之便，违规签订拆迁安置协议，因为担心“官官相护”，她曾多次越级举报。

为打消她的顾虑，高新区纪检监察工委工作人员登门拜访，耐心细致向她讲解了纪检监察保密工作规定、“一案双查”制度，并承诺及时通报案件查办进展。经过近3小时的交流，最终打消了李玲的疑虑，赢得了她的信任，她动情地说：“有咱们这样的纪检监察干部，俺一百个放心！”目前，经初步核实，李玲反映的问题基本属实，被反映人已被立案审查调查。

民之所想，行之所至。区纪检监察工委厚植为民情怀，积极践行“浦江经验”和“四下基层”工作法，扎实开展“访民情、听民意、解民忧”活动，着力提升群众获得感、幸福感、安全感。

活动开展以来，全区纪检监察机关坚持执纪为民，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，通过主动约访、带案下访，及时回应群众关切。截至目前，委班子成员已带队深入5个办事处、21个重点村（社区），推动解决群众急难愁盼问题22个，排查问题线索10个，有效化解了信访难题。此外，对多年、多次、多头重复信访积案逐件“过筛子”，主要领导牵头抓总、统筹推动，班子成员以上率下领办“骨头案”，主动认领包案22件，带案下沉、带件督办、定期调度，实行“储备一批、核查一批、立案一批”的梯次推进模式，推动在办案件加快办理、条件成熟的及时立案。

下一步，高新区纪检监察工委将持续深化“开门整治”，深入一线，扎根基层，听民声解民忧平民怨，坚持“查”“改”“治”贯通，打造一批可量化的“数据账”、可感知的“实事账”，用心用情用力监督，让群众参与，让群众受益，坚持做群众的“知心人”“贴心人”“自己人”。（高新区纪检监察工委）